※ 교환 & 반품안내입니다.
제품 수령후 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.
마이페이지 > 주문내역 > 교환/반품신청 클릭 후 신청해주세요.
비회원이신 경우, 주문번호와 이메일 주소를 통해 주문내역 확인 후, 주문내역 페이지에서 신청해주세요.
*교환 및 반품의 모든 제품(불량포함)은 택 제거 없이 사용되지 않은 상태로 접수 가능합니다.
*추가 증정 받으신 사은품이 있다면, 반드시 함께 반품해주셔야 환불 처리 가능합니다.
*구매하신 홈페이지에서 접수를 하지 않고, 임의로 개별 교환 및 반품 접수하는 경우에는 추가 시일이 걸리거나 처리되지 않을 수 있습니다.
이는 엑스네지에서 책임을 지지 않습니다. 홈페이지에서 꼭 접수 및 신청 바랍니다.
*제품하자 및 오배송의 사유인 경우, 엑스네지에서 왕복택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다.
(단, 임의 수선이나 착용 흔적 및 세탁한 경우 처리되지 않습니다)
※로젠택배 이용
-반품주소 : 경기도 광주시 곤지암읍 광여로862번길 67-14 나라물산
02-2233-8283
-반품 배송비 : 3,000원 /
-무료배송 제품의 반품 배송비 : 6,000원
-교환 배송비 : 왕복 6,000원
(계좌입금 또는 환불금에서 차감)
*로젠택배 이외 타택배로 보내실 경우 타택배 비용 및 추가금은 고객님 부담으로 처리됩니다.
-계좌번호 : 국민은행 409101-01-224209 (주)나라물산